1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es el titular identificado en el Aviso Legal, apartado 1.
2. Finalidades y base legal del tratamiento
- Gestionar pedidos y formalizar el contrato de compraventa — base legal: ejecución del contrato.
- Atender consultas, incidencias y solicitudes de devolución — base legal: ejecución del contrato e interés legítimo.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos drops y novedades — base legal: consentimiento expreso, revocable en cualquier momento.
- Conectar contigo a través de Instagram y crear comunidad (La Orden) — si, de forma voluntaria, facilitas tu usuario de Instagram en el carrito, lo usaremos para localizar tu perfil, consultar la información que hayas hecho pública en él y, en su caso, contactarte o invitarte a formar parte de la comunidad de Templary Wear. Base legal: consentimiento, que prestas al rellenar el campo opcional y puedes retirar en cualquier momento. Facilitarlo no condiciona la compra ni su precio, y no tiene ninguna consecuencia si lo dejas vacío.
- Cumplir obligaciones fiscales y contables — base legal: obligación legal.
- Analizar el uso del sitio web para mejorarlo — base legal: consentimiento, mediante cookies analíticas configuradas en el banner de privacidad.
3. Categorías de datos tratados
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: email, teléfono, dirección de envío y facturación.
- Datos de pedido y pago: historial de compra; los datos de pago se procesan directamente por Shopify Payments, Stripe o PayPal, sin que Templary Wear almacene los datos completos de la tarjeta.
- Datos de redes sociales: el usuario de Instagram que facilites voluntariamente y la información que figure en tu perfil público de esa red.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y cookies (ver Política de Cookies).
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio, Templary Wear comparte los datos estrictamente necesarios con los siguientes encargados del tratamiento:
- Shopify Inc. — plataforma de alojamiento, gestión de la tienda online y procesamiento de pedidos.
- Stripe y PayPal — pasarelas de pago.
- Empresas de transporte y logística — para la entrega de los pedidos.
- Herramientas de email marketing que se contraten en el futuro, conforme evolucione el Plan de Marketing y Lanzamiento.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Instagram) — solo cuando Templary Wear te contacte o interactúe contigo a través de esa red. Tu usuario de Instagram no se envía a Meta por el hecho de facilitarlo en la tienda; Meta trata los datos de su plataforma conforme a su propia política de privacidad.
Templary Wear no vende ni cede los datos personales a terceros con fines distintos a los descritos en este documento.
5. Transferencias internacionales de datos
Shopify procesa los datos inicialmente en Irlanda (Unión Europea) y puede transferirlos a sus instalaciones en Estados Unidos y Canadá para la prestación del servicio. Según la información pública de Shopify, estas transferencias se amparan en el marco EU-US Data Privacy Framework y/o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras exista una relación contractual con la persona usuaria y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (con carácter general, 6 años para documentación fiscal y contable conforme al Código de Comercio, sin perjuicio de plazos fiscales específicos). Los datos tratados con fines de marketing, incluido el usuario de Instagram facilitado voluntariamente, se conservan hasta que se revoque el consentimiento o se solicite su supresión y, en todo caso, se revisarán periódicamente para eliminar los que ya no sean necesarios.
7. Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contact@templarywear.com. Pueden, además, retirar en cualquier momento el consentimiento prestado (por ejemplo, pedir que eliminemos su usuario de Instagram), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Asimismo, tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que sus datos no se tratan conforme a la normativa.
8. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 14 años, edad mínima de consentimiento digital conforme a la LOPDGDD en España. Si se detectan datos de una persona menor de esa edad sin el consentimiento de su tutor legal, Templary Wear procederá a eliminarlos.
9. Seguridad de los datos
Templary Wear se apoya en las medidas técnicas y organizativas proporcionadas por Shopify (cifrado de datos, cumplimiento del estándar PCI DSS para el procesamiento de pagos) y aplica medidas adicionales propias en el acceso a los paneles de gestión de la tienda.
10. Delegado de Protección de Datos / contacto de privacidad
Dado el volumen y la naturaleza actual del tratamiento de datos, no resulta obligatorio para Templary Wear designar un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD. Cualquier consulta relacionada con privacidad puede dirigirse al email de contacto.
11. Cambios en esta política
Templary Wear podrá modificar este documento en cualquier momento. La versión aplicable es la publicada en el sitio web en cada momento.
12. Contacto
- Email: contact@templarywear.com
- Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00–18:00 (CET)