Los presentes Términos y Condiciones de Venta (en adelante, las "Condiciones") regulan la compra de productos a través del sitio web de Templary Wear por parte de personas consumidoras y usuarias. Al finalizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones.
1. Identificación del vendedor
- Titular: [Nombre completo / razón social — pendiente de confirmar].
- NIF/DNI: [Pendiente de confirmar].
- Domicilio fiscal: [Pendiente de confirmar].
- Nombre comercial: Templary Wear.
- Email de contacto: contact@templarywear.com
- Sitio web: templarywear.com
Los datos identificativos son provisionales. Deben sustituirse por los datos reales del titular de la actividad (persona física dada de alta como autónomo, según la estructura legal del Plan de Negocio y Financiero) antes de publicar.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas Condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de la tienda online de Templary Wear por personas consumidoras residentes en España y en el resto de la Unión Europea, dentro de las zonas de envío indicadas en el apartado 8. La versión aplicable a cada pedido es la vigente en el sitio web en el momento de su confirmación.
3. Aceptación de las condiciones
La realización de un pedido implica la lectura y aceptación expresa de estas Condiciones, así como de la Política de Devoluciones y Reembolsos y de la Política de Privacidad del sitio web.
4. Productos, drops y disponibilidad
Templary Wear vende sus productos mediante drops limitados y numerados, organizados en dos líneas:
- Línea Core — piezas de temporada disponibles durante la ventana de cada drop, sujetas a stock.
- Order Series — piezas de edición limitada y numerada, con tirada cerrada y sin reposición una vez agotada.
Cada drop puede abrir con una ventana de pre-order de aproximadamente 10 días naturales, durante la cual los pedidos confirmados determinan la cantidad a fabricar (más un margen de producción de seguridad). Esto puede implicar un plazo de fabricación adicional antes del envío, que se indicará de forma visible en la ficha de cada producto y en el proceso de compra.
Las imágenes y descripciones de producto son orientativas; pueden existir variaciones menores de color derivadas de la pantalla del dispositivo del cliente.
5. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en España, salvo indicación expresa. Los gastos de envío, si existen, se muestran desglosados antes de confirmar el pedido. Templary Wear se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
6. Proceso de compra
- Selección del producto, talla y cantidad, y adición al carrito.
- Revisión del carrito y del importe total, incluidos impuestos y gastos de envío.
- Introducción de los datos de envío y facturación.
- Selección del método de pago y confirmación del pedido.
- Envío de un email de confirmación con el resumen y número de pedido.
El contrato de compraventa se entiende formalizado cuando el cliente recibe el email de confirmación. En pedidos realizados durante una ventana de pre-order, el cargo puede producirse en el momento de la compra, aunque la fabricación y el envío tengan lugar una vez cerrada dicha ventana.
7. Métodos de pago
Templary Wear acepta pagos a través de Stripe y PayPal, con cifrado y estándares de seguridad reconocidos. Templary Wear no almacena los datos completos de tarjetas; estos son procesados directamente por el proveedor de pagos correspondiente.
8. Plazos de entrega y envío
Templary Wear gestiona los envíos de forma directa en su fase inicial, con cobertura en España y ampliación progresiva al resto de la Unión Europea. El plazo estimado de entrega se indica en cada drop y puede variar según el destino y si el pedido se realizó durante una ventana de pre-order. Cualquier retraso relevante será comunicado al cliente por email.
9. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa europea y española de protección de consumidores, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar el motivo, con independencia de si el producto pertenece a la Línea Core o a la Order Series.
Las condiciones detalladas para ejercer este derecho, así como la política de devoluciones de cortesía (que excluye a las piezas de Order Series por su carácter de tirada cerrada y numerada, sin afectar al desistimiento legal), están descritas en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nota regulatoria: desde el 19 de junio de 2026 es obligatorio para las tiendas online de la UE habilitar un mecanismo de cancelación de contrato claramente visible ("botón de desistimiento"), conforme a la Directiva (UE) 2023/2673. La web debe incorporar esta funcionalidad antes de operar comercialmente.
10. Garantía legal de conformidad
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al TRLGDCU. Si un producto presenta una falta de conformidad, el cliente tiene derecho a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Esta garantía es independiente y compatible con el derecho de desistimiento (apartado 9) y con la Política de Devoluciones y Reembolsos.
11. Responsabilidad
Templary Wear no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, incluidos incidentes logísticos ajenos a su control, ni del uso indebido de los productos por parte del cliente o de daños derivados de un desgaste normal.
12. Propiedad intelectual
El nombre "Templary Wear", su logotipo, diseños, fotografías, contenidos de la web y demás elementos de identidad de marca son propiedad de Templary Wear o de sus licenciantes, protegidos por la normativa vigente. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados durante el proceso de compra se rige por la Política de Privacidad de Templary Wear, conforme al RGPD y la normativa española aplicable.
14. Resolución de conflictos y legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las personas consumidoras pueden acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) como vías de resolución alternativa de litigios.
La antigua Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea cesó su actividad el 20 de julio de 2025 (Reglamento (UE) 2024/3228) y ya no debe enlazarse en este documento ni en el sitio web. Cuando la normativa de consumidores así lo determine, será competente el juzgado del domicilio del consumidor.
15. Modificación de las condiciones
Templary Wear podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos confirmados con anterioridad a su publicación.
16. Contacto
- Email: contact@templarywear.com
- Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00–18:00 (CET)
Para cualquier consulta puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto.